事件概述：AI购物测试引发争议
近日，亚马逊正在测试的AI购物功能“Shop Direct”与“Buy for Me”引发行业强烈反应。多家在线零售商公开表达不满，认为该功能在未征得同意的情况下，通过AI技术抓取第三方平台商品信息，直接纳入亚马逊搜索体系，突破了原有平台边界。
技术机制：AI爬虫“跨平台上架”商品
据披露，这两项功能依托AI爬虫技术，对Shopify、Wix等电商平台上的商品数据进行抓取，并将相关商品呈现在亚马逊站内搜索结果中。在部分场景下，AI代理甚至可代替用户完成下单流程。这一模式使得不少原本明确未选择入驻亚马逊的商家，在不知情的情况下被动成为亚马逊体系中的“供货方”。
商家困扰：数据不准带来品牌风险
多位商家反馈，AI抓取的数据存在明显偏差。一些已经下架或售罄的商品，仍被亚马逊标注为“可购买”；甚至还有未曾生产的商品被错误展示。这类信息偏差直接影响消费者判断，一旦出现履约问题，受损的往往是商家自身的品牌信誉。
争议焦点：“双标”行为引发质疑
亚马逊的这一做法，也因其立场反差遭到外界批评。此前，亚马逊曾因数据抓取问题起诉包括Perplexity在内的多家公司，而如今却以类似方式抓取中小商家数据，被业内指责为规则适用上的“双重标准”。这一现象进一步放大了围绕平台权力与数据边界的争议。
官方回应：强调试验性质与增收初衷
面对批评，亚马逊方面表示，该项目的初衷是“帮助商家获得更多订单”，目前仍处于测试阶段，并未向商家收取佣金。不过，若商家希望退出该计划，需通过邮件提出申请，这一退出机制也被部分商家认为流程复杂、缺乏尊重。
行业影响：平台边界问题再被推至台前
此次风波使AI技术在电商领域的应用边界再次成为焦点。如何在创新与商业伦理之间取得平衡，如何保障商家自主选择权，正成为摆在大型平台面前的一道现实考题。
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