OpenAI携手PayPal：2026年ChatGPT内可直接购物支付，智能体电商时代开启

在全球科技与金融融合不断深化的背景下，OpenAI与PayPal近日正式宣布战略合作。自2026年起，全球用户将能在ChatGPT中直接完成购物支付，标志着AI驱动的“智能体电商”模式即将走向现实。这不仅意味着用户可在对话中一键下单，也预示着PayPal在人工智能支付领域的布局再度升级。

合作亮点：ChatGPT内嵌支付系统正式成型

根据合作协议，PayPal将率先采用OpenAI的“智能体商业协议”（ACP），并整合“即时结账”功能，为AI应用注入完整的支付闭环。ACP作为一项开源标准，帮助商家在ChatGPT等AI平台上直接展示商品，实现对话式购物体验；而“即时结账”功能则允许用户在聊天界面内确认订单、核对物流并完成付款，无需跳转到外部网页。届时，用户可通过PayPal钱包直接支付，享受完整的买卖保障机制与纠纷处理通道。PayPal还计划通过专属支付API支持银行卡交易，以确保支付过程更加安全、稳定与高效。

商家利好：AI智能体助力商品直达用户

自明年起，所有接入PayPal体系的商家，无需搭建额外系统，即可让其商品出现在ChatGPT的搜索与推荐场景中。PayPal将负责后台支付与数据路由，首期覆盖的行业包括时尚、美妆、家居、数码电子等多个领域。此外，PayPal还发布了“AI商业套件”，为商家提供AI场景展示、跨平台支付以及消费者洞察等服务。这意味着商家将能更高效地触达用户，并借助AI驱动的洞察数据优化销售策略。

前瞻布局：AI支付的下一站

事实上，PayPal早在AI支付领域就已动作频频。此前公司已与Perplexity、Google等合作伙伴开展探索，并在智能支付系统与算法优化方面取得阶段性成果。此次与OpenAI合作，标志着其AI战略迈入新阶段。根据官方消息，PayPal将为全体员工开放ChatGPT企业版，并授权研发团队使用OpenAI的Codex工具，用以提升代码生成与业务开发效率。PayPal CEO亚历克斯·克里斯表示，此次合作将让全球用户体验从“聊天到下单”的全流程自动化，“智能体电商”模式将成为未来零售的新方向。

AI与金融科技的结合正在重塑支付方式，也推动着全球电商格局的再次演变。PayPal与OpenAI的联合行动，不仅是技术融合的创新实验，更是未来智能经济体系的重要前奏。